Politica dei rimborsi / Criteri di rimborso
CAMBIO ONLINE
Tibet shop milano prevede anche la possibilità di cambiare l'articolo stesso che si è acquistato online, il prodotto dovrà essere reinviato a proprie spese nelle stesse condizioni che è stato ricevuto.
Indirizzo al quale deve essere spedito il pacco:
Tibet shop Farina
Via Carlo Farini 58
20159 milano
Il diritto di recesso è regolato ai sensi del D.Lgs.21/2014. Se il cliente è un consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo,senza necessità di fornire spiegazioni. Per esercitare il diritto di recesso,il cliente dovra' restituire la merce nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine. All’interno del Pacco del reso dovrà esserci un foglio che indica : numero dell'ordine, nome e cognome e numero di telefono e le coordinate bancarie.Una volta ricevuto il reso Eco shop, verificate le condizioni della merce, provvederà all' accredito della somma tramite bonifico
CAMBIO IN NEGOZIO
In caso di acquisto online, è possibile anche effettuare un cambio direttamente nel nostro negozio. Il cambio in negozio dovrà essere fatto entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine. Basta presentarvi in negozio con la merce da cambiare (sempre in perfette condizioni) e la copia stampata della vostra conferma d’ordine,dove viene indicato il numero dell’ordine, gli articoli acquistati e l’importo speso o dello scontrino. Senza questa ricevuta non sarà possibile effettuare il cambio .